4 lições de liderança de um general da segunda guerra mundial

A liderança de combate no campo de batalha e a liderança da equipe na sala de reuniões são mais parecidas do que diferentes. Em ambas as situações, os altos riscos exigem que os líderes exibam equilíbrio, precisão e inteligência para atingir os objetivos estabelecidos.

Não importa a paisagem, os líderes devem permanecer otimistas diante da adversidade. Quando eu era um comandante de força de ataque de operações especiais, minhas equipes no Afeganistão se apoiaram em mim tanto quanto eu me apoiei nelas. A lealdade para com a equipe e a missão manteve todos na mesma direção. Embora alguns dias fossem mais difíceis do que outros, sempre foi nosso compromisso comum com um propósito mais elevado que manteve a divisão na baía.

Como a maioria dos líderes, aprendi com muitos grandes modelos e decisores que vieram antes de mim. O general George Marshall, general da Segunda Guerra Mundial, é uma tremenda inspiração para muitos dos maiores líderes militares dos Estados Unidos da história, e várias de suas lições se mostraram atemporais. Sua insistência em mostrar versatilidade, tenacidade, resiliência e previsão fez dele um dos líderes mais eficazes que o mundo já viu.

Abaixo estão quatro das mais famosas lições do general Marshall que moldaram muitos de nós, dentro e fora do exército:

1 – Escolha para demonstrar otimismo.

O otimismo não surge da circunstância; as pessoas dentro da circunstância dada devem escolhê-lo. O general Marshall disse uma vez: “Quando as condições são difíceis, o comando é deprimido e todos parecem críticos e pessimistas, você deve ser especialmente alegre e otimista.”

Da próxima vez que sua equipe estiver em apuros, demonstre um otimismo feroz diante de adversidades esmagadoras e avalie seu efeito. Aposto que você ficará surpreso com o quão contagiante a liderança otimista pode ser e pela incrível influência que pode ter em uma equipe.

Quando os tempos estão difíceis, muitas vezes gosto de lembrar que o otimismo – como a esperança – é uma escolha de 99%. Co-fundar a LDR em 2011 foi, por si só, um enorme risco forjado com desafios e inúmeras oportunidades para nos tornarmos negativos. Entramos em um mercado sofisticado com muita saturação e fizemos algumas apostas de alto risco para nos distinguirmos de concorrentes bem estabelecidos. Não há dúvida de que tivemos dias e até semanas em que nos perguntamos se a empresa conseguiria decolar e muito menos decolar. Mas permanecemos positivos e unidos e atacamos a oportunidade.

Mesmo quando a energia positiva não vem naturalmente, finja que sim. Reconheça suas emoções, lute contra a fadiga pessoal ou o estresse e seja deliberadamente enérgico e entusiasta. Pode parecer artificial, mas pode fazer maravilhas tanto para a equipe quanto para o moral pessoal.

2 – Não puxe socos.

Grandes líderes demonstram um compromisso inabalável com a humildade, responsabilidade e lealdade. Mas eles também devem desafiar continuamente o status quo e, em particular, fornecer feedback honesto e crítico a seus subordinados e superiores.

Minha empresa agora tem cinco parceiros iguais que formam a equipe de liderança da nossa empresa. Ter dois líderes iguais no topo de uma organização geralmente apresenta uma dinâmica desafiadora, mas com  cinco  princípios iguais, diferimos em uma série de questões estratégicas, incluindo contratações, investimentos, operações e outras.

Reconhecemos que somos muito mais poderosos juntos, mas apenas se pudermos manter a confiança, a responsabilidade e, o mais importante, a franqueza. Muitas vezes debatemos nossas opiniões divergentes a portas fechadas e depois nos juntamos à equipe com “uma voz”.

Bons líderes não evitam conversas difíceis quando as ocasiões surgem, mas também não usam seu poder ou influência para constranger ou humilhar publicamente os outros. As pessoas querem e precisam saber quando estão com desempenho insatisfatório. Eles valorizam o reforço positivo e encorajamento, e cabe aos seus líderes para fornecê-lo.

3 – Nunca se entregue ao fracasso.

Todos os empresários bem-sucedidos experimentaram falhas e muitas vezes podem recontar vários casos de falha que levaram a uma ruptura. Warren Buffett ,  Bill Gates e  Steve Jobs  são nomes sinônimo de sucesso empresarial que tropeçaram uma vez ou outra. Se esses líderes tivessem cedido a cada revés, eles não teriam alcançado seu incrível sucesso.

Embora o principal negócio de consultoria da nossa empresa tenha permanecido razoavelmente consistente, nosso foco no setor e nossas ofertas de serviços foram significativamente impulsionados ao longo do tempo devido à nossa capacidade de explorar, executar, fracassar, girar e reavivar em uma nova direção. Logo no início, investimos com sucesso em uma empresa de transporte após identificar um segmento de negócios de alta margem durante um compromisso de consultoria exclusivo.

Como qualquer novo empreendimento, houve muitas tentativas e erros, especialmente quando se tratou de equilibrar as metas de um negócio de consultoria e um braço de investimento em ações. Com isso, aprendemos o que queríamos ser e o que não queríamos ser. Aquele projeto nos deu uma identidade, uma que não teríamos encontrado ao encaixá-la ao primeiro sinal de estresse.

A vida do general Marshall nos mostra que, se nos rendermos ao fracasso percebido ou desistirmos durante os tempos difíceis, nunca desfrutaremos das recompensas da alta realização. Apenas a tenacidade através de ensaios cria os negócios bem sucedidos e avanços que todos nós admiramos.

4 – Lidere com por que” capacitar os outros.

Os melhores líderes sabem que são tão bons quanto a atitude que demonstram em relação às equipes que lideram. Em vez de tentar fazer tudo sozinhos ou talvez pior, micromanaging tudo, todos nós devemos tirar uma página do livro do general Marshall e inclinar-se em nossas equipes para ganhar. O empoderamento pode ser a palavra de ordem da década, mas ganhou esse prêmio por meio de implementações fracassadas e resultados difíceis.

“Lidere com o porquê”, fornecendo a razão pela qual é importante que algo seja feito. Nas forças armadas, esse tipo de comunicação é geralmente chamado de “intenção do líder” ou “intenção do comandante”. Ajuda a articular o objetivo desejado sem fornecer instruções específicas sobre como chegar lá. Se você liderar explicando o “porquê” em vez do “o quê” e quase nunca o “como”, sua equipe assumirá a responsabilidade pelo desafio e permanecerá comprometida em encontrar um resultado criativo.

A maioria dos líderes nunca terá a oportunidade de liderar unidades em batalha ou países em guerra, mas isso não significa que não possamos aprender as lições atemporais daqueles que fizeram. Seguindo o exemplo do Gen. Marshall, o líder de líderes, todos podemos melhorar para nós mesmos e, mais importante, para nossas equipes.

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